• 使い勝手の良い高機能デスクトップフォン
  • コールセンターとバックオフィス、一般オフィスで使える豊富な機能
  • 弊社製品 TelephonyX for PC Client をベースに開発された CTI アプリケーション
  • CTI開発が不要、すぐに導入可能
機能接続構成例動作環境
  • 電話操作
  • 電話帳機能
  • 在席・離席操作
  • プレゼンス・電話状態表示
  • 出退勤表示(一般オフィス・ACD)
  • 離席理由コード
  • 着信ダイアログ・ポップアップ
  • 発着信履歴
  • メモ付き通話記録
  • ショートメッセージ
  • メッセージランプ・インテグレーション
  • メールクライアント呼び出し
  • ACD 操作(SKILL / SPLIT)
  • ACD オペレータ状態表示
  • ACD キュー状態表示
  • ACD キュー警告レベル設定
  • スーパーバイザ機能
    • ACD ハントグループ状態表示
    • 通話モニタ
    • 強制会議
    • 割込通話
  • UUI 情報転送
  • パネルフォン
  • スピードコール(発信ショートカット)
  • マクロ設定(起動マクロ、着信マクロ)
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クライアントPC/EDPプレゼンスサーバ環境

  • OS: Windows 2008 / Windows 7
  • プロセッサ: Pentium Ⅲ, 450MHz以上
  • メモリ:   512MB以上