TelephonyX ファミリー

TelephonyXによってテレフォニーとコンピュータは融合され、コンタクトセンターでの業務効率を向上させます。TelephonyXは、コンタクトセンターで欠かせない業務アプリケーションのCTI連携やインテリジェントな呼のルーティングを実現するためのCTIミドルウェアです。

TelephonyX インテグレーションMAP

TelephonyXファミリラインナップ

様々なユーザアプリケーションと様々なPBXの連携を実現します。

業務アプリケーションやCRMパッケージとのプリインテグレーションを提供するTXアダプタは、開発不要な接続パッケージ

オプション機能も充実、MS.NETに対応したActiveXコントロールでCTIを実現します。

プラットホームに依存しないJava実行環境でCTIを実現します。

SOAP通信を使用した、PBXとCTI連携させたユーザアプリケーションを作るための開発キット（SDK）です。

TXシリーズと連携して、ユーザアプリケーションでプレゼンス機能を使用するための開発キット（SDK）です。

アプリケーションおよびPBX・CTIサーバの動作検証試験や負荷試験を容易にします。

開発不要、すぐに導入できる高機能デスクトップ電話機です。