- 使い勝手の良い高機能デスクトップフォン
- コールセンターとバックオフィス、一般オフィスで使える豊富な機能
- 弊社製品 TelephonyX for PC Client をベースに開発された CTI アプリケーション
- CTI開発が不要、すぐに導入可能
機能接続構成例動作環境
- 電話操作
- 電話帳機能
- 在席・離席操作
- プレゼンス・電話状態表示
- 出退勤表示(一般オフィス・ACD)
- 離席理由コード
- 着信ダイアログ・ポップアップ
- 発着信履歴
- メモ付き通話記録
- ショートメッセージ
- メッセージランプ・インテグレーション
- メールクライアント呼び出し
- ACD 操作(SKILL / SPLIT)
- ACD オペレータ状態表示
- ACD キュー状態表示
- ACD キュー警告レベル設定
- スーパーバイザ機能
- ACD ハントグループ状態表示
- 通話モニタ
- 強制会議
- 割込通話
- UUI 情報転送
- パネルフォン
- スピードコール(発信ショートカット)
- マクロ設定(起動マクロ、着信マクロ)
クライアントPC/EDPプレゼンスサーバ環境
- OS: Windows 2008 / Windows 7
- プロセッサ: Pentium Ⅲ, 450MHz以上
- メモリ: 512MB以上